Da alle unsere Produkte individuell nach Ihrer Bestellung angefertigt werden (Print-on-Demand), besteht kein allgemeines Rückgaberecht wie bei Standardware.
Ein Umtausch oder eine Rückerstattung ist nur in folgenden Fällen möglich:

Das Produkt weist einen Herstellungsfehler auf.

Der Artikel ist während des Transports beschädigt worden.

Es wurde ein falscher Artikel geliefert.

Qualitäts- oder Produktionsfehler
Sollte es ein Problem mit einer Bestellung geben – z. B. einen Produktionsfehler oder einen beschädigten Artikel – bieten wir kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
Eine Rücksendung des Produkts ist nicht erforderlich.
Wir übernehmen in diesen Fällen die volle Verantwortung. Sie müssen lediglich einen Problem Bericht mit Fotos einreichen.

Rückgabeprozess

Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unter in**@***********ng.de.

Beschreiben Sie das Problem und fügen Sie aussagekräftige Fotos bei.

Wir prüfen Ihren Antrag und veranlassen umgehend entweder den Ersatzversand oder die Rückerstattung.